Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Компания осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону «О защите прав потребителей». Возвращение и обмен товаров возможны в течение 14 дней после получения товара покупцем. Условия возврата для товаров надлежащего качества. Покупатель может вернуть товар или обменять его, если: -товар не был в употреблении и не имеет следов использования – питомником: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.; -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; -товар сохраняет товарный вид. При возврате товара должного качества транспортные расходы сплачивает покупатель. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если получил: -товар другой модели, нож был заказан; -товар с дефектом; -товар с неполным комплектом; -товар с повреждениями. Если при получении посылки вы обнаружили несоответствие комплектации — зафиксируйте это в присутствии сотрудника службы доставки и сообщите нам в день получения. Мы повторно отправим товар или вернем денежные средства в зависимости от ситуации. При возврате товара ненадлежащего качества транспортные расходы сплачивает продавец. Выпадения, когда возврат невозможен: -если товар имеет признаки использования или повреждения; -если сняты или повреждены ярлыки, пломбы или отодвинутая упаковка. Процедура возврата и обмена. Чтобы сделать обмен или возврат товара должного и ненадлежащего качества вам необходимо: Позвонить менеджеру по номеру +380977962381 или написать на Viber или почту zakaz.sportda@gmail.com. Кратко описать ситуацию, приложить фото или видео товара, который вы приобрели у нас и хотели бы вернуть или обменять. Уведомить номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ, причину возврата или обмена товара и No банковской карты для возврата средств. После получения и проверки товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем вам деньги или другой товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.